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    Vos données, votre choix

    Pet Health+ conserve les dossiers de vos animaux sur votre appareil et dans votre propre cloud — pas sur nos serveurs. Voici comment supprimer tout ou partie de vos données.

    Supprimer des données individuelles dans l’app

    Ces étapes sont identiques sur les deux plateformes.

    1. Supprimer un animal : Dans la liste Animaux, maintenez le doigt sur l’animal → Supprimer (ou ouvrez-le → Modifier → Supprimer l’animal). Cela supprime aussi ses fiches de santé, ses documents et ses dépenses.
    2. Supprimer une fiche de santé : Ouvrez la fiche → touchez Supprimer. Vous avez changé d’avis ? Une option d’annulation apparaît aussitôt.
    3. Supprimer un document : Ouvrez Documents → appui long sur le document → Supprimer.

    iPhone, iPad et Apple Watch

    Supprimer toutes les données de l’app

    1. Supprimer l’app : Maintenez le doigt sur l’icône de l’app → Supprimer l’app → Supprimer l’app. Tout est effacé de cet appareil. Les copies dans votre iCloud — fiches synchronisées et sauvegardes automatiques — restent jusqu’à ce que vous les supprimiez (voir ci-dessous).
    2. Ou décharger l’app : Réglages → Général → Stockage de l’iPhone → Pet Health+ → Décharger l’app. Cela libère de l’espace tout en conservant vos données si vous réinstallez plus tard.

    Supprimer les données iCloud

    Si la synchronisation iCloud est activée, les données de vos animaux sont aussi stockées dans votre compte iCloud personnel :

    1. Ouvrez Réglages → [votre nom] → iCloud → Gérer l’espace de stockage du compte
    2. Trouvez Pet Health+ et touchez-le
    3. Touchez Supprimer les données

    Cela supprime les données synchronisées d’iCloud et de tous les appareils connectés au même compte Apple. Les sauvegardes automatiques sont à part : ouvrez Fichiers → iCloud Drive → PetVaccineTracker → Backups et supprimez les fichiers de sauvegarde.

    Android

    Supprimer toutes les données de l’app

    1. Désinstaller l’app : Appui long sur l’icône de l’app → Désinstaller. Cela supprime définitivement toutes les données stockées localement, y compris les animaux, les dossiers de santé, les documents et les préférences.
    2. Ou effacer les données de l’app : Paramètres → Applications → Pet Health+ → Stockage → Effacer les données. Cela remet l’app à zéro sans la désinstaller.

    Supprimer les sauvegardes Google Drive

    Si vous avez activé la sauvegarde Google Drive, vos données sont stockées dans votre compte Google Drive personnel :

    1. Ouvrez Google Drive
    2. Accédez au dossier de sauvegarde Pet Health+
    3. Supprimez les fichiers de sauvegarde

    Ce que nous conservons encore (et quand ça disparaît)

    Nous collectons une petite quantité de données pour corriger les bugs, comprendre l’utilisation de l’app et restaurer les achats Pro. Rien de tout cela ne contient votre nom, votre e-mail ou les dossiers de vos animaux. Sur iPhone et iPad, vous pouvez désactiver les statistiques d’utilisation et les rapports de plantage dans Réglages → Confidentialité.

    • Firebase Analytics : Statistiques d’utilisation anonymes — des choses comme « quelqu’un a ouvert l’app ». Pas de noms d’animaux, pas d’infos personnelles. Supprimées automatiquement après 14 mois.
    • Firebase Crashlytics : Si l’app plante, nous recevons un rapport avec le modèle de votre appareil, la version de l’OS et l’état de l’appareil, comme la mémoire et l’espace disque disponibles. Aucune donnée personnelle. Supprimé après 90 jours.
    • RevenueCat : Si vous avez acheté Pro, il existe un enregistrement d’achat lié à un identifiant aléatoire (pas votre nom ni votre e-mail). Écrivez-nous si vous voulez qu’on le supprime.
    • WishKit (iOS uniquement) : Si vous avez soumis une demande de fonctionnalité, ce texte est stocké par WishKit. Aucune demande n’est envoyée sauf si vous utilisez activement l’outil de demande. Écrivez-nous pour le supprimer.
    • Cartes d’Apple (iOS 3.7.0 et versions ultérieures) : Si vous avez ajouté une carte d’urgence à l’app Cartes, notre service de signature conserve pour votre installation un enregistrement avec une clé aléatoire et aucune donnée sur vos animaux, supprimé après 180 jours sans utilisation. Pour retirer la carte elle-même, ouvrez-la dans Cartes → ⋯ → Supprimer la carte.

    Contactez-nous

    Besoin d’aide ou envie qu’on supprime quelque chose de notre côté ? Écrivez-nous — une seule personne lit cette boîte de réception.

    support@pethealthplus.app — nous répondons sous 30 jours.