I tuoi dati, la tua scelta

Pet Health+ conserva i record dei tuoi animali sul tuo dispositivo e nel tuo cloud, non sui nostri server. Ecco come eliminarli, in parte o del tutto.

Eliminare singoli dati nell’app

Questi passaggi sono uguali su entrambe le piattaforme.

Eliminare un animale: Nell’elenco Animali, tieni premuto l’animale → Elimina (oppure aprilo → Modifica → Elimina animale). Vengono rimossi anche i suoi record sanitari, i documenti e le spese.
Eliminare un record sanitario: Apri il record → tocca Elimina. Hai cambiato idea? Compare subito l’opzione per annullare.
Eliminare un documento: Apri Documenti → tieni premuto il documento → Elimina.

iPhone, iPad e Apple Watch

Eliminare tutti i dati dell'app

Eliminare l'app: Tieni premuta l’icona dell’app → Rimuovi app → Elimina app. Così cancelli tutto su questo dispositivo. Le copie nel tuo iCloud (record sincronizzati e backup automatici) restano finché non le elimini (vedi sotto).
Oppure rimuovere solo l’app: Impostazioni → Generali → Spazio iPhone → Pet Health+ → Rimuovi solo l’app. Così liberi spazio ma conservi i tuoi dati, nel caso reinstallassi l’app in futuro.

Eliminare i dati da iCloud

Se hai la sincronizzazione iCloud attivata, i dati dei tuoi animali sono anche nel tuo account iCloud personale:

Apri Impostazioni → [il tuo nome] → iCloud → Gestisci spazio account
Trova Pet Health+ e toccalo
Tocca Elimina dati

Questo rimuove i dati sincronizzati da iCloud e da tutti i dispositivi collegati allo stesso Apple Account. I backup automatici sono separati: apri File → iCloud Drive → PetVaccineTracker → Backups ed elimina i file di backup.

Android

Eliminare tutti i dati dell'app

Disinstallare l'app: Tieni premuta l’icona dell’app → Disinstalla. Vengono rimossi definitivamente tutti i dati salvati sul dispositivo, inclusi animali, record sanitari, documenti e preferenze.
O cancellare i dati dell'app: Impostazioni → App → Pet Health+ → Spazio di archiviazione → Cancella dati. Questo ripristina l'app allo stato iniziale senza disinstallarla.

Eliminare i backup di Google Drive

Se hai attivato il backup su Google Drive, i tuoi dati sono nel tuo account Google Drive personale:

Apri Google Drive
Vai alla cartella di backup di Pet Health+
Elimina i file di backup

Cosa conserviamo ancora (e quando scompare)

Raccogliamo una piccola quantità di dati per correggere bug, capire come viene usata l’app e ripristinare gli acquisti Pro. Niente di tutto ciò include il tuo nome, la tua email o i record dei tuoi animali. Su iPhone e iPad puoi disattivare le statistiche di utilizzo e le segnalazioni di arresto anomalo in Impostazioni → Privacy.

Firebase Analytics: Statistiche di utilizzo anonime, del tipo “qualcuno ha aperto l’app”. Nessun nome di animale, nessuna informazione personale. Eliminate automaticamente dopo 14 mesi.
Firebase Crashlytics: Se l’app si chiude inaspettatamente, riceviamo una segnalazione con il modello del dispositivo, la versione del sistema operativo e lo stato del dispositivo, come memoria e spazio libero. Nessun dato personale. Eliminata dopo 90 giorni.
RevenueCat: Se hai acquistato Pro, c'è un registro d'acquisto legato a un ID casuale (non il tuo nome o la tua email). Scrivici se vuoi che lo eliminiamo.
WishKit (solo iOS): Se hai inviato una richiesta di funzione, quel testo è conservato da WishKit. Nessuna richiesta viene inviata se non usi attivamente lo strumento per le richieste. Scrivici per farla rimuovere.
Apple Wallet (iOS 3.7.0 e versioni successive): Se hai aggiunto una scheda di emergenza a Wallet, il nostro servizio di firma conserva per la tua installazione una voce con una chiave casuale e nessun dato sugli animali, eliminata dopo 180 giorni di inutilizzo. Per rimuovere la scheda stessa, aprila in Wallet → ⋯ → Rimuovi biglietto.

Contattaci

Hai bisogno di aiuto o vuoi che eliminiamo qualcosa da parte nostra? Scrivici: a leggere questa casella c’è una sola persona.

support@pethealthplus.app — rispondiamo entro 30 giorni.