İçeriğe geç

    Verileriniz, Sizin Seçiminiz

    Pet Health+ evcil hayvanlarınızın kayıtlarını cihazınızda ve kendi bulutunuzda saklar — bizim sunucularımızda değil. Bir kısmını ya da tamamını nasıl sileceğiniz aşağıda.

    Uygulamada tek tek verileri silme

    Bu adımlar her iki platformda da aynıdır.

    1. Evcil hayvan silme: Evcil Hayvanlar listesinde evcil hayvana uzun basın → Sil (ya da açın → Düzenle → Evcil Hayvanı Sil). Bu, hayvanın sağlık kayıtlarını, belgelerini ve harcamalarını da kaldırır.
    2. Sağlık kaydı silme: Kaydı açın → Sil'e dokunun. Fikrinizi mi değiştirdiniz? Geri alma seçeneği hemen görünür.
    3. Belge silme: Belgeler'i açın → belgeye uzun basın → Sil.

    iPhone, iPad ve Apple Watch

    Tüm uygulama verilerini silme

    1. Uygulamayı silme: Uygulama simgesine uzun basın → Uygulamayı Kaldır → Uygulamayı Sil. Bu, bu cihazdaki her şeyi siler. iCloud'unuzdaki kopyalar — eşzamanlanan kayıtlar ve otomatik yedekler — siz silene kadar kalır (aşağıya bakın).
    2. Veya uygulamayı kaldırma (veriler kalır): Ayarlar → Genel → iPhone Saklama Alanı → Pet Health+ → Uygulamayı Kaldır. Bu, yer açar ama ileride yeniden yüklerseniz diye verilerinizi saklar.

    iCloud verilerini silme

    iCloud eşzamanlaması açıksa evcil hayvan verileriniz kişisel iCloud hesabınızda da saklanır:

    1. Ayarlar'ı açın → [adınız] → iCloud → Hesap Saklama Alanını Yönet
    2. Pet Health+'ı bulun ve dokunun
    3. Verileri Sil'e dokunun

    Bu, eşzamanlanan verileri iCloud'dan ve aynı Apple Hesabı'na bağlı tüm cihazlardan kaldırır. Otomatik yedekler ayrıdır: Dosyalar → iCloud Drive → PetVaccineTracker → Backups klasörünü açın ve yedek dosyalarını silin.

    Android

    Tüm uygulama verilerini silme

    1. Uygulamayı kaldırma: Uygulama simgesine uzun basın → Kaldır. Bu, evcil hayvanlar, sağlık kayıtları, belgeler ve tercihler dahil cihazda saklanan tüm verileri kalıcı olarak siler.
    2. Veya uygulama verilerini temizleme: Ayarlar → Uygulamalar → Pet Health+ → Depolama → Verileri Temizle. Bu, uygulamayı kaldırmadan sıfırlar.

    Google Drive yedeklerini silme

    Google Drive yedeklemesini açtıysanız verileriniz kişisel Google Drive hesabınızda saklanır:

    1. Google Drive'ı açın
    2. Pet Health+ yedek klasörüne gidin
    3. Yedek dosyalarını silin

    Bizde kalanlar (ve ne zaman kaybolur)

    Hataları düzeltmek, uygulamanın nasıl kullanıldığını anlamak ve Pro satın alımlarını geri yüklemek için az miktarda veri topluyoruz. Bunların hiçbiri adınızı, e-postanızı veya evcil hayvanlarınızın kayıtlarını içermez. iPhone ve iPad'de kullanım istatistiklerini ve çökme raporlarını Ayarlar → Gizlilik bölümünden kapatabilirsiniz.

    • Firebase Analytics: Anonim kullanım istatistikleri — “biri uygulamayı açtı” gibi şeyler. Evcil hayvan adı yok, kişisel bilgi yok. 14 ay sonra otomatik olarak silinir.
    • Firebase Crashlytics: Uygulama çökerse cihaz modelinizi, işletim sistemi sürümünüzü ve boş bellek ile disk alanı gibi cihaz durumunu içeren bir rapor alırız. Kişisel veri yok. 90 gün sonra silinir.
    • RevenueCat: Pro satın aldıysanız, rastgele bir kimliğe bağlı bir satın alma kaydı vardır (adınız veya e-postanız değil). Silinmesini isterseniz bize yazın.
    • WishKit (yalnızca iOS): Bir özellik isteği gönderdiyseniz bu metin WishKit tarafından saklanır. Özellik isteği aracını siz kullanmadıkça hiçbir istek gönderilmez. Silinmesi için bize e-posta gönderin.
    • Apple Cüzdan (iOS için 3.7.0 ve sonrası): Cüzdan'a bir Acil Durum Kartı eklediyseniz imzalama hizmetimiz, kurulumunuz için rastgele bir anahtar içeren ve hiçbir evcil hayvan verisi barındırmayan bir kayıt tutar; bu kayıt 180 gün kullanılmadığında silinir. Kartın kendisini kaldırmak için kartı Cüzdan'da açın → ⋯ → Kartı Sil.

    Bize ulaşın

    Yardıma mı ihtiyacınız var, ya da bizim tarafımızda bir şeyi silmemizi mi istiyorsunuz? Bize yazın — bu gelen kutusunu tek bir kişi okuyor.

    support@pethealthplus.app — 30 gün içinde yanıt veririz.