Jouw gegevens, jouw keuze

Pet Health+ bewaart de gegevens van je huisdieren op je apparaat en in je eigen cloud — niet op onze servers. Zo verwijder je een deel of al je gegevens.

Individuele gegevens verwijderen in de app

Deze stappen zijn hetzelfde op beide platformen.

Een huisdier verwijderen: Houd in de lijst ‘Huisdieren’ het huisdier ingedrukt → Verwijder (of open het → Wijzig → Huisdier verwijderen). Dit verwijdert ook de gezondheidsregistraties, documenten en uitgaven van dat huisdier.
Een registratie verwijderen: Open de registratie → tik op Verwijder. Toch van gedachten veranderd? Er verschijnt meteen een optie om het ongedaan te maken.
Een document verwijderen: Open Documenten → houd het document lang ingedrukt → Verwijder.

iPhone, iPad & Apple Watch

Alle app-gegevens verwijderen

De app verwijderen: Houd het appsymbool ingedrukt → Verwijder app → Verwijder app. Dit wist alles op dit apparaat. Kopieën in je iCloud — gesynchroniseerde registraties en automatische back-ups — blijven bestaan tot je ze verwijdert (zie hieronder).
Of ruim de app op: Instellingen → Algemeen → iPhone-opslag → Pet Health+ → Ruim op. Dit maakt ruimte vrij maar bewaart je gegevens voor het geval je de app later opnieuw installeert.

iCloud-gegevens verwijderen

Als je iCloud-synchronisatie hebt ingeschakeld, staan je huisdiergegevens ook in je persoonlijke iCloud-account:

Open Instellingen → [je naam] → iCloud → Beheer accountopslag
Zoek Pet Health+ en tik erop
Tik op Verwijder gegevens

Dit verwijdert gesynchroniseerde gegevens uit iCloud en van alle apparaten die met hetzelfde Apple Account zijn verbonden. Automatische back-ups staan daar los van: open Bestanden → iCloud Drive → PetVaccineTracker → Backups en verwijder de back-upbestanden.

Android

Alle app-gegevens verwijderen

De app verwijderen: Houd het app-icoon lang ingedrukt → Verwijderen. Dit verwijdert permanent alle lokaal opgeslagen gegevens, inclusief huisdieren, registraties, documenten en voorkeuren.
Of app-gegevens wissen: Instellingen → Apps → Pet Health+ → Opslag → Gegevens wissen. Dit reset de app naar de beginstaat zonder te verwijderen.

Google Drive-back-ups verwijderen

Als je Google Drive-back-up hebt ingeschakeld, staan je gegevens in je persoonlijke Google Drive-account:

Open Google Drive
Ga naar de back-upmap van Pet Health+
Verwijder de back-upbestanden

Wat we nog hebben (en wanneer het verdwijnt)

We verzamelen een kleine hoeveelheid gegevens om bugs te verhelpen, te begrijpen hoe de app wordt gebruikt en Pro-aankopen te herstellen. Niets hiervan bevat je naam, je e-mailadres of de gegevens van je huisdieren. Op iPhone en iPad zet je gebruiksstatistieken en crashrapporten uit via Instellingen → Privacy.

Firebase Analytics: Anonieme gebruiksstatistieken — dingen als ‘iemand heeft de app geopend’. Geen namen van huisdieren, geen persoonlijke info. Wordt na 14 maanden automatisch verwijderd.
Firebase Crashlytics: Als de app crasht, ontvangen we een rapport met je apparaatmodel, OS-versie en de apparaatstatus, zoals vrij geheugen en vrije opslag. Geen persoonlijke gegevens. Wordt na 90 dagen verwijderd.
RevenueCat: Als je Pro hebt gekocht, is er een registratie van de aankoop gekoppeld aan een willekeurige ID (niet je naam of e-mailadres). Mail ons als je die wilt laten verwijderen.
WishKit (alleen iOS): Als je een functieverzoek hebt ingediend, wordt die tekst door WishKit bewaard. Er worden geen verzoeken verstuurd tenzij je zelf een functieverzoek indient. Mail ons om het te laten verwijderen.
Apple Wallet (iOS 3.7.0 en nieuwer): Als je een noodkaart aan Wallet hebt toegevoegd, bewaart onze ondertekeningsdienst voor jouw installatie een willekeurige sleutel en geen gegevens over je huisdier; na 180 dagen zonder gebruik wordt die verwijderd. Om de pas zelf te verwijderen, open je hem in Wallet → ⋯ → Verwijder kaart.

Neem contact op

Hulp nodig, of wil je dat we iets aan onze kant verwijderen? Neem contact op — er is maar één persoon die deze inbox leest.

support@pethealthplus.app — we reageren binnen 30 dagen.