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    あなたのデータは、あなたが決める

    Pet Health+はペットの記録をお使いのデバイスとご自身のクラウドに保存します — 私たちのサーバーではありません。データの一部または全部を削除する方法をご紹介します。

    アプリ内で個別のデータを削除する

    これらの手順は両方のプラットフォームで共通です。

    1. ペットを削除する： ペット一覧でペットを長押し →「削除」（または、ペットを開く →「編集」→「ペットを削除」）。そのペットの健康記録、書類、費用もすべて削除されます。
    2. 健康記録を削除する： 記録を開く →「削除」をタップ。気が変わったら、すぐに表示される「取り消す」で元に戻せます。
    3. 書類を削除する： 書類を開く → 書類を長押し → 削除。

    iPhone、iPad、Apple Watch

    すべてのアプリデータを削除する

    1. アプリを削除する： アプリアイコンを長押し →「アプリを削除」→「アプリを削除」。このデバイス上のデータはすべて消去されます。iCloud上のコピー（同期された記録と自動バックアップ）は、ご自身で削除するまで残ります（下記参照）。
    2. またはアプリを取り除く： 設定 → 一般 → iPhoneストレージ → Pet Health+ →「アプリを取り除く」。容量は解放されますが、データは残るので、再インストールすれば元どおりに使えます。

    iCloudデータを削除する

    iCloud同期が有効な場合、ペットのデータはお使いの個人iCloudアカウントにも保存されています：

    1. 設定を開く → [自分の名前] → iCloud → アカウントのストレージを管理
    2. Pet Health+を見つけてタップ
    3. 「データを削除」をタップ

    これにより、iCloudと、同じApple Accountでサインインしているすべてのデバイスから同期データが削除されます。自動バックアップは別に保存されています。「ファイル」→「iCloud Drive」→「PetVaccineTracker」→「Backups」を開き、バックアップファイルを削除してください。

    Android

    すべてのアプリデータを削除する

    1. アプリをアンインストールする： アプリアイコンを長押し → アンインストール。ペット、健康記録、書類、設定を含むすべてのローカルデータが完全に削除されます。
    2. またはアプリのデータを消去する： 設定 → アプリ → Pet Health+ → ストレージ → データを消去。アンインストールせずにアプリを初期状態に戻します。

    Google Driveのバックアップを削除する

    Google Driveバックアップを有効にしている場合、データは個人のGoogle Driveアカウントに保存されています：

    1. Google Driveを開く
    2. Pet Health+のバックアップフォルダに移動
    3. バックアップファイルを削除

    私たちが保持しているデータ（と削除される時期）

    バグ修正、アプリの利用状況の把握、Proの購入の復元のため、少量のデータを収集しています。お名前、メールアドレス、ペットの記録は一切含まれません。iPhoneとiPadでは「設定」→「プライバシー」で利用統計とクラッシュレポートをオフにできます。

    • Firebase Analytics： 匿名の利用統計 —「誰かがアプリを開いた」といった情報です。ペットの名前や個人情報は含まれません。14か月後に自動削除されます。
    • Firebase Crashlytics： アプリがクラッシュした場合、デバイスモデル、OSバージョン、空きメモリや空きストレージなどのデバイスの状態を含むレポートが送信されます。個人データは含まれません。90日後に削除されます。
    • RevenueCat： Proを購入された場合、ランダムなIDに紐づいた購入記録があります（お名前やメールアドレスではありません）。削除をご希望の場合はメールでご連絡ください。
    • WishKit（iOSのみ）： 機能リクエストを送信された場合、そのテキストはWishKitによって保存されます。機能リクエストツールを実際に使用しない限り、リクエストは送信されません。削除をご希望の場合はメールでご連絡ください。
    • Appleウォレット（iOS版3.7.0以降）： 緊急カードをウォレットに追加した場合、私たちの署名サービスがインストールごとに1件の記録を保持します。中身はランダムなキーだけでペットのデータは含まれず、180日間使われないと削除されます。パス自体を削除するには、ウォレットでパスを開く →「⋯」→「パスを削除」の順に操作してください。

    お問い合わせ

    サポートが必要な場合や、こちら側のデータ削除をご希望の場合は、お気軽にご連絡ください。この受信箱を読んでいるのは開発者1人だけです。

    support@pethealthplus.app — 30日以内にご返信いたします。