Перейти до вмісту

    Ваші дані — ваш вибір

    Pet Health+ зберігає записи ваших улюбленців на вашому пристрої та у вашій власній хмарі, а не на наших серверах. Ось як видалити частину або всі дані.

    Видалення окремих даних у застосунку

    Ці кроки однакові на обох платформах.

    1. Видалити улюбленця: У списку «Улюбленці» торкніться й утримуйте улюбленця → «Видалити» (або відкрийте його → «Редагувати» → «Видалити улюбленця»). Разом із ним буде видалено його записи про здоров’я, документи й витрати.
    2. Видалити запис про здоров’я: Відкрийте запис → торкніться «Видалити». Передумали? Кнопка «Відмінити» з’являється одразу.
    3. Видалити документ: Відкрийте «Документи» → торкніться й утримуйте документ → «Видалити».

    iPhone, iPad та Apple Watch

    Видалити всі дані застосунку

    1. Видалити застосунок: Торкніться й утримуйте іконку застосунку → «Вилучити програму» → «Видалити програму». Усе на цьому пристрої буде стерто. Копії у вашому iCloud — синхронізовані записи й автоматичні резервні копії — залишаться, доки ви їх не видалите (див. нижче).
    2. Або усунути застосунок: Параметри → Загальні → Сховище iPhone → Pet Health+ → «Усунути програму». Це звільнить місце, але збереже дані на випадок повторного встановлення.

    Видалити дані з iCloud

    Якщо синхронізацію iCloud увімкнено, дані улюбленців також зберігаються у вашому особистому обліковому записі iCloud:

    1. Відкрийте Параметри → [ваше ім’я] → iCloud → Керувати сховищем облікового запису
    2. Знайдіть Pet Health+ і торкніться його
    3. Торкніться «Видалити дані»

    Синхронізовані дані буде видалено з iCloud і з усіх пристроїв, підключених до того самого облікового запису Apple. Автоматичні резервні копії зберігаються окремо: відкрийте «Файли» → iCloud Drive → PetVaccineTracker → Backups і видаліть файли резервних копій.

    Android

    Видалити всі дані застосунку

    1. Видалити застосунок: Натисніть і утримуйте іконку застосунку → «Видалити». Назавжди зникнуть усі дані, збережені на пристрої: улюбленці, записи про здоров’я, документи й налаштування.
    2. Або очистити дані застосунку: Налаштування → Додатки → Pet Health+ → Сховище → Очистити дані. Застосунок повернеться до початкового стану без видалення.

    Видалити резервні копії з Google Drive

    Якщо ви ввімкнули резервне копіювання в Google Drive, дані зберігаються у вашому особистому обліковому записі Google Drive:

    1. Відкрийте Google Drive
    2. Перейдіть до папки резервних копій Pet Health+
    3. Видаліть файли резервних копій

    Що в нас залишається (і коли це зникне)

    Ми збираємо небагато даних, щоб виправляти помилки, розуміти, як використовується застосунок, і відновлювати покупки Pro. Жодні з них не містять вашого імені, електронної адреси чи записів ваших улюбленців. На iPhone та iPad статистику використання та звіти про збої можна вимкнути в розділі «Налаштування» → «Конфіденційність».

    • Firebase Analytics: Анонімна статистика використання — на кшталт «хтось відкрив застосунок». Жодних кличок, жодної особистої інформації. Автоматично видаляється через 14 місяців.
    • Firebase Crashlytics: Якщо застосунок аварійно завершує роботу, ми отримуємо звіт із моделлю пристрою, версією ОС і станом пристрою, як-от вільна пам’ять і місце на диску. Жодних персональних даних. Видаляється через 90 днів.
    • RevenueCat: Якщо ви придбали Pro, є запис про покупку, прив’язаний до випадкового ідентифікатора (не до вашого імені чи електронної адреси). Напишіть нам, якщо хочете його видалити.
    • WishKit (лише iOS): Якщо ви надіслали пропозицію щодо функції, її текст зберігається у WishKit. Нічого не надсилається, доки ви самі не скористаєтеся формою пропозицій. Напишіть нам, щоб його видалити.
    • Гаманець Apple (iOS, версія 3.7.0 і новіші): Якщо ви додали екстрену картку до Гаманця, наш сервіс підпису зберігає для вашої інсталяції запис із випадковим ключем і без жодних даних улюбленця; його буде видалено після 180 днів без використання. Щоб вилучити саму картку, відкрийте її в Гаманці → ⋯ → «Вилучити картку».

    Зв’яжіться з нами

    Потрібна допомога або хочете, щоб ми щось видалили на нашому боці? Пишіть — цю скриньку читає одна людина.

    support@pethealthplus.app — ми відповідаємо протягом 30 днів.