Backup, restauração e um iPhone novo

Seus pets são sincronizados pelo seu próprio iCloud, então um iPhone novo com a mesma Conta Apple recebe tudo sozinho. O backup é a segunda cópia: um arquivo com todos os pets, registros, medicamentos, notas, despesas e documentos, que você pode guardar, enviar ou restaurar.

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   Abra Backup e restauração. Vá em Ajustes → Backup e restauração.

   

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   Ative os backups automáticos. Em Backup automático, defina a Frequência como Diariamente ou Semanal. Último backup mostra quando o mais recente foi feito. O app guarda os cinco backups automáticos mais recentes.

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   Faça um agora. Toque em Exportar backup. Você vê "Backup criado" e a planilha de compartilhamento, para também salvar o arquivo em Arquivos, enviar por AirDrop ou mandar por e-mail para você mesmo.

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   Proteja com uma senha (opcional). Toque em Proteger backups com senha, digite pelo menos 8 caracteres duas vezes e salve. A partir daí, todo backup novo, inclusive os automáticos, só pode ser aberto com essa senha.

   

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   Restaure. Toque num backup em Backups recentes, ou em Importar backup para escolher um arquivo em Arquivos. Confirme em Restaurar. Num backup protegido, digite a senha e toque em Desbloquear. Você vê "2 pets restaurados".

   

Backup e restauração são grátis, incluindo backups automáticos e senhas.

• Restaurar substitui o que está no app pelo que está no backup. Espere o iCloud terminar de sincronizar antes de restaurar, para não perder nada mais recente.
• Senha esquecida: não temos como recuperá-la, e os backups feitos com ela não podem ser abertos. Remover a senha só afeta os backups novos.
• Um backup sem nenhum pet nunca substitui os pets que você tem: o app se recusa e mostra "Falha ao restaurar — seus dados não foram alterados".
• Os backups ficam no seu iCloud Drive, na pasta do app. Os arquivos levam a data no nome, por exemplo PetHealth_Backup_2026-10-07_093000.pethealth.

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   No iPhone antigo, confira se o iCloud está ativado para o Pet Health+ em Ajustes → [seu nome] → iCloud.

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   No iPhone novo, inicie a sessão com a mesma Conta Apple, instale o Pet Health+ e abra o app. Seus pets chegam em poucos minutos.

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   Se não chegarem, ou se você estiver mudando para outra Conta Apple, exporte um backup no celular antigo, envie por AirDrop e use Importar backup no novo.